Politique de confidentialité

Responsable du traitement

S.B INFO TECH ELEC (SBITE), SASU, SIRET 937 559 375 00012, située à Chirongui, Mayotte, est l’éditeur et le responsable du traitement des données de MBB.

Cette politique concerne MBB. Les liens vers MAY TAWHID et les autres services du groupe renvoient vers des sites dont les traitements sont décrits dans leurs propres politiques.

Données collectées

• Compte : nom, adresse électronique, téléphone facultatif, rôle, date de création et mot de passe conservé sous forme de hachage.
• Profil professionnel : métier, zones d’intervention, présentation, SIRET et informations renseignées sur l’entreprise (adresse, site, photos, horaires, tarifs, notamment).
• Mise en relation : demandes de travaux, commune, budget éventuel, réponses, messages, devis et avis.
• Abonnement : formule, période, état de l’abonnement et identifiants de client et d’abonnement Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies auprès de Stripe ; MBB ne stocke pas les numéros de carte bancaire.
• Fonctionnement et sécurité : cookie de session, adresse IP utilisée pour limiter les tentatives et compteur de vues des profils professionnels.

Les informations nécessaires à la création du compte et à la fourniture du service sont indiquées dans les formulaires. Sans elles, le service concerné ne peut pas être fourni.

Finalités et bases légales

• Créer et gérer les comptes, publier les profils, transmettre les demandes, permettre les échanges et gérer les abonnements : exécution du contrat de service ou mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.
• Protéger les comptes, prévenir les abus, modérer les contenus et suivre les vues des profils : intérêt légitime de l’éditeur au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme.
• Respecter les obligations comptables et répondre aux demandes légalement obligatoires : obligation légale, lorsqu’elle s’applique.

Destinataires et prestataires

Les personnes habilitées de S.B INFO TECH ELEC accèdent aux données nécessaires à la gestion de la plateforme. Les profils professionnels et les avis sont publics ; certaines coordonnées professionnelles sont visibles selon l’offre. Les demandes et les échanges sont accessibles aux utilisateurs concernés selon les fonctionnalités du service.

Hetzner héberge la plateforme. Stripe reçoit les données nécessaires au paiement et à la gestion des abonnements, notamment le nom, l’adresse électronique et les références du compte et de l’abonnement.

Stripe peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ses modalités de traitement et les garanties applicables sont décrites dans la politique de confidentialité de Stripe. Le lieu effectif d’hébergement et les modalités contractuelles des éventuels transferts sont à faire valider par M. RAHMANI.

Durées de conservation

Le cookie de session « mbb_session », nécessaire à la connexion, expire au bout de 7 jours et est supprimé lors de la déconnexion.

Les critères de conservation à appliquer sont les suivants : données du compte et du profil pendant la relation de service ; demandes, messages, devis et avis pendant la durée nécessaire à la mise en relation et au suivi ; données de paiement pendant la gestion de l’abonnement puis, si nécessaire, au titre des obligations légales ; données techniques pendant la durée nécessaire à la sécurité.

Les durées chiffrées par catégorie, les délais après fermeture du compte, la conservation des sauvegardes et les procédures de suppression sont à faire valider par M. RAHMANI. Aucune purge automatique de ces données n’est annoncée par cette page.

Vos droits et contact

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Vous disposez également, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits à la limitation, à la portabilité et à l’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. L’effacement peut être limité par une obligation légale de conservation.

Pour adresser une demande à l’éditeur : S.B INFO TECH ELEC, à l’attention du responsable des données personnelles, Chirongui, Mayotte. Le site de l’éditeur est www.sb-ite.com. L’adresse postale complète et le contact électronique dédié sont à faire valider par M. RAHMANI.

Précisez le compte concerné et le droit que vous souhaitez exercer. Une vérification d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable. Le délai de réponse est en principe d’un mois, avec une prolongation possible dans les conditions prévues par le RGPD.

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Les informations sur l’éditeur et l’hébergeur figurent dans les mentions légales.